Términos y condiciones

1. Qué es Tay

Tay Interactive reúne chats y mensajes privados, amigos, servidores con canales y roles, voz, cámara y pantalla compartida. También incluye perfiles, biografías, insignias, cosméticos, mascotas, inventarios, misiones, niveles, recompensas, cajas, minijuegos, Salón Arcade y carreras con coches coleccionables.

Las funciones de YouTube, Twitch, OBS, TTS y publicaciones de redes dependen de configuración, permisos y disponibilidad externos. El Club VIP, Server Plus y otros productos opcionales tienen sus propias fichas. La web describe el servicio; las condiciones específicas y la disponibilidad se muestran en la aplicación.

Contacto: tayinteractive@gmail.com. Consulta el aviso legal y la política de privacidad.

2. Edad y cuenta

Solo pueden utilizar Tay personas de 18 años o más. No crees una cuenta si eres menor. La mención 18+ no autoriza contenido sexual explícito o violencia gráfica real ni sustituye controles de edad cuando sean necesarios.

Utiliza una contraseña única, protege tus códigos de recuperación y mantén un correo accesible si lo vinculas. No suplantes identidades ni compartas acceso de administración. Si pierdes el control de tu cuenta, contacta con soporte. Una incidencia de seguridad no convierte automáticamente al titular en responsable de cualquier acción ajena: se revisará el caso.

3. Convivencia y moderación

No se permite el acoso, amenazas, discriminación, explotación, fraude, spam, malware, robo de cuentas, divulgación de datos ajenos sin autorización, desnudos o violencia gráfica real. No intentes eludir permisos, manipular recompensas, duplicar compras o afectar a la disponibilidad del servicio.

Los servidores pueden añadir reglas compatibles con estas condiciones. Sus propietarios y administradores son responsables de cómo configuran su comunidad y los permisos que conceden. Tay puede retirar contenido o restringir accesos para proteger el servicio y atender obligaciones legales, de forma proporcionada a la incidencia.

Puedes bloquear, denunciar o abrir un ticket. Para solicitar revisión de una medida, explica el caso por soporte o correo. La condición de VIP, Director o miembro de un servidor no exime de las normas.

4. Tu contenido y el de otras personas

Conservas los derechos que tengas sobre lo que compartes. Debes contar con los permisos necesarios. Autorizas únicamente el tratamiento técnico necesario para alojar, transmitir y mostrar ese contenido a sus destinatarios dentro de las funciones que utilizas; no se solicita una cesión general de su propiedad.

No subas archivos ejecutables o enlaces para engañar a otros usuarios. Un archivo admitido por Tay no está por ello certificado como seguro. Respeta los derechos de autor de imágenes, vídeos y música, incluidas las emisiones en Twitch u OBS. Las marcas de plataformas, juegos y sus contenidos pertenecen a sus titulares.

5. VIP, Server Plus y compras

Los pagos solo están disponibles cuando el proveedor está activado. Antes de confirmar deben mostrarse el producto, precio final e impuestos aplicables, duración, forma de pago y si hay renovación. La configuración actual del VIP mensual usa 4,99 €; la información de la pantalla de contratación debe coincidir antes de cobrar.

VIP es una suscripción con renovación mensual. Su gestión y cancelación se abren desde la aplicación en el portal de pago. La cancelación de la renovación evita cargos futuros según el periodo contratado; no se debe confundir con un reembolso automático del periodo ya disfrutado. Server Plus y los boosts tienen beneficios y duración propios: consulta su ficha, sin asumir que todas las compras se renuevan.

Stripe tramita los pagos. Tay registra la entrega y el estado del producto y no solicita tu número de tarjeta por chat. Si un cobro o una entrega falla, conserva el identificador de compra y escribe a tayinteractive@gmail.com, sin enviar datos completos de tarjeta.

Se mantienen los derechos imperativos de las personas consumidoras, incluido el desistimiento cuando proceda, las garantías de conformidad y los remedios ante incumplimiento. En contratos a distancia el plazo general de desistimiento es de 14 días, con excepciones legales. El inicio de contenido digital no implica por sí solo renunciar a ese derecho: cualquier excepción exige los requisitos y consentimiento expreso que correspondan. No se impone aquí una cláusula de «sin reembolsos» ni una renuncia general.

6. Monedas, premios y azar

Los TayCoins y objetos son elementos virtuales de Tay, sin valor monetario real ni canje por dinero. La obtención, uso e intercambio siguen las reglas de cada función. No utilices mercados externos o acuerdos fraudulentos para vender cuentas o eludir esas reglas.

Las cajas, sobres y algunos juegos contienen resultados aleatorios. La participación no garantiza un objeto concreto ni una ganancia. Revisa contenido posible, rarezas, costes y límites que muestre cada actividad. Las carreras, misiones y niveles tienen requisitos y límites para otorgar premios. No existe una promesa de rentabilidad económica.

La eliminación de la cuenta afecta a su inventario y progreso. Los cambios de equilibrio o de disponibilidad deben respetar las compras realizadas y los derechos legales aplicables; esta cláusula no autoriza retirar arbitrariamente productos pagados.

7. Integraciones y enlaces externos

YouTube, Twitch, redes sociales y otros proveedores tienen condiciones propias. Tay no controla los sitios externos ni garantiza que sus contenidos estén disponibles o sean exactos. La conexión gratuita de publicaciones de Instagram y TikTok es experimental y puede tener retrasos, omisiones o bloqueos. La configuración de un perfil público no equivale a acceder a una cuenta privada.

Al abrir un enlace o reproductor, revisa su origen y política de privacidad. Estas advertencias no excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a Tay. No se concede una licencia de emisión musical por usar el reproductor o el bot.

8. Actualizaciones y funcionamiento

Tay necesita conexión a Internet. La calidad de voz y vídeo depende también de dispositivos, red y proveedores. No se garantiza ausencia absoluta de fallos, mantenimiento o interrupciones. Las incidencias pueden comunicarse por soporte.

La edición directa de Windows descarga actualizaciones en segundo plano y puede aplicar una preparada al siguiente inicio. El reinicio solicitado desde la app se confirma porque interrumpe llamadas y partidas. La edición Store utiliza Microsoft Store; la web se actualiza al recargar. Puede exigirse una versión mínima por compatibilidad o seguridad. Guarda los cambios antes de cerrar o actualizar.

9. Baja, incidencias y responsabilidad

Puedes dejar de utilizar Tay y solicitar la eliminación de tu cuenta en Ajustes o por correo. Revisa antes las suscripciones y la propiedad de servidores; soporte puede ayudarte a tramitar la baja cuando no puedas hacerlo desde la app. La eliminación de datos sigue la política de privacidad y las obligaciones legales.

Las responsabilidades se determinarán conforme a la ley y las circunstancias del caso. Nada en estas condiciones limita derechos irrenunciables, excluye responsabilidad por dolo o negligencia cuando no sea legal hacerlo, ni obliga al consumidor a acudir a tribunales que no le correspondan.

10. Contacto y revisión de condiciones

Contacto público: tayinteractive@gmail.com. No envíes contraseñas, códigos, tokens ni documentos innecesarios. Para una incidencia, facilita la versión, pasos para reproducirla y una captura sin datos de terceros cuando ayude.

Los cambios relevantes deberán comunicarse con claridad y, cuando sea necesario, solicitar una nueva aceptación. La política de privacidad informa sobre datos; no equivale a un consentimiento para todos los tratamientos. Este borrador local no activa todavía una nueva aceptación en la app ni modifica las compras existentes.